Imprimé au Canada / Printed in Canada 95850B 08/2016

GUIDE D’ENTRETIEN ET DE GARANTIE MERCI POUR VOTRE ACHAT connaissance des détails de la garantie 1 Prenez de votre porte de garage Garaga. les conseils d’entretien pour votre nouvelle porte de 2 Lisez garage Garaga. de lire attentivement les consignes de sécurité 3 Assurez-vous avant de faire l’installation de votre porte. vous avez des questions : 4 [email protected]

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8500 25th Avenue, St. Georges, QC, Canada G6A 1K5 Tel: 418 227-2828 [email protected] The serial number identifies your door and is kept in the manufacturer’s archives. We suggest you keep it handy if you need to communicate with your Garaga dealer.

SERIAL NUMBER: The weatherstrip is made of quality PVC and therefore should be cleaned with an all-purpose vinyl cleaner, as you would use on your patio furniture. Lubricate the weatherstrip every three months (more frequently for high usage doors) with Garaga weatherstrip lubricant or a silicon-based oil. Do not use petroleum-based oils as this will cause loss of elasticity. Petroleum attacks the rubber and decreases its flexibility.

CLEAN THE WEATHERSTRIP The use of liquid car wax once a year will revitalize your door. Evenly spread a thin layer of wax to avoid wax accumulations in the wood grain finish, and follow car wax application instructions. If wax accumulations cannot be removed with a cloth, use a soft bristle brush, and gently remove the excess. (Avoid accumulations around window frames and overlays)

ENTRETIEN DE VOTRE PORTE

Rinse the surface with a garden hose to remove all residues, apply a liquid, car wash and wax product with a good quality car wash mitt as you would use for your car, and rinse the surface with a garden hose. (Follow instructions on the bottle). Avoid abrasive cleaners or strong liquid soaps.

CONSIDÉREZ VOTRE PORTE DE GARAGE AU MÊME TITRE QUE TOUTE AUTRE PIÈCE IMPORTANTE DE LA MAISON. FAITES-EN L’ENTRETIEN SUGGÉRÉ ET ELLE FONCTIONNERA À MERVEILLE.

Ne tentez pas d’ajuster vous-même le système de ressorts, les pièces qui y sont attachées et les câbles de levage. Le tout est sous forte tension et il en va de votre sécurité. Demandez plutôt au professionnel en portes de garage Garaga qui vous a vendu la porte de venir faire une vérification.

INFORMATIONS IMPORTANTES À LIRE ET À CONSERVER

NETTOYAGE DE VOTRE PORTE

WASH YOUR DOOR

Rincez votre porte à l’aide d’un boyau d’arrosage pour enlever la poussière. Avec une mitaine qui sert au nettoyage d’une automobile, lavez la porte avec un produit nettoyant de type « savon-cire » tel qu’utilisé pour laver votre automobile et rincez. (Suivre les consignes inscrites sur la bouteille). Évitez les nettoyants abrasifs ou les liquides très forts et ne jamais utiliser de machine de lavage à haute pression (pulvérisateur).

CONSIDER YOUR GARAGE DOOR AS AN IMPORTANT PART OF YOUR HOME. PROPER MAINTENANCE WILL RESULT IN PROBLEM-FREE OPERATION.

PRODUCT MANUFACTURED IN CANADA

DATE: It is also possible to adjust the door yourself if the door does not close properly. Consult the operation guide provided by the opener manufacturer, as many openers have simple adjustment buttons. This difficulty could be caused by a number of factors, including warped tracks, a disengaged cable, or a problem with the spring. Warning – Every 3 months, disconnect the opener (pull the cord) and open the door by hand several times. If you have difficulty opening the door, your opener will have the same difficulty, and you should therefore contact your Garaga dealer. Carefully read the instructions provided by the opener manufacturer, as special lubricants may be recommended.

AUTOMATIC GARAGE DOOR OPENER Lubricate the rollers, springs and hinges with Garaga metal lubricant or a small amount of motor oil. For the tracks, apply Garaga metal lubricant primarily in the curve of the track. This will result in a quieter operation of your door.

LUBRICATE TRACKS, HINGES, ROLLERS, SPRINGS

CARE AND MAINTENANCE OF YOUR DOOR

L’application une fois par année d’une mince couche uniforme de cire liquide pour automobile, tout en évitant de laisser des dépôts dans le grain de bois, protégera le lustre et redonnera de l’éclat à votre porte. (Suivre les consignes d’applications inscrites sur la bouteille de cire). Si des dépôts de cire restent coincés dans le grain de bois, brossez délicatement la porte avec une brosse de soie à poils souples. (Évitez d’accumuler de la cire près des cadrages de fenêtres et des moulures décoratives).

IMPORTANT INFORMATION READ AND KEEP FOR FUTURE REFERENCE

NETTOYAGE DES COUPE-FROID DE CADRE ET DU BAS DE LA PORTE

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Please review the warranty information for 1 your Garaga door Familiarize yourself with the care and 2 maintenance information Be sure to read the safety instructions before 3 installing your door If you have any questions: 4 [email protected]

For your safety – The spring assembly, the hardware attached to it, and the cables, are under extreme tension. Never attempt to loosen any of them unless all tension is first removed from springs. Always call your Garaga dealer.

IMPORTANT SAFETY INFORMATION

THANK YOU FOR PURCHASING

MAINTENANCE AND WARRANTY GUIDE 16-2_GuideEntr&gar-MaintWarranty_guide.indd 1-2

INFORMATIONS IMPORTANTES POUR VOTRE SÉCURITÉ

Les coupe-froid Garaga sont de haute qualité. Nous vous suggérons de les nettoyer avec un détergent tout usage pour vinyle, le même que vous utilisez pour vos meubles d’extérieur. Bien rincer ensuite avec un boyau d’arrosage. Lubrifiez-les une fois tous les trois mois (ou plus souvent selon la fréquence d’utilisation) avec le lubrifiant pour PVC, ou bien, utilisez un produit à base de silicone. Ne jamais utiliser un lubrifiant à base de pétrole; le pétrole attaque le caoutchouc qui doit demeurer flexible pour une bonne efficacité. Pour le coupe-froid du bas de porte, il est inutile de l’écraser sur le plancher en

Nº DE SÉRIE :

demandant le maximum de pression à l’ouvre-porte, car il s’abîmera avec le temps. Il en va de même pour les coupe-froid du cadrage extérieur. Ceci nuira au bon fonctionnement à cause de la friction appliquée sur la porte.

LUBRIFICATION DES RAILS, PENTURES, ROULETTES ET RESSORTS Utilisez le lubrifiant pour métal offert par Garaga pour lubrifier les roulettes et les pentures. Vous pouvez aussi utiliser un peu d’huile à moteur pour auto. Pour les rails, utilisez le lubrifiant Garaga, principalement dans la courbure du rail. Il en va de même pour les ressorts. Vaporisez de l’huile et essuyez le surplus avec un chiffon; vous prolongerez ainsi la vie utile de vos ressorts.

L’OUVRE-PORTE DE GARAGE ÉLECTRIQUE Notez que pour la plupart des ouvre-portes, il n’est pas nécessaire de les lubrifier. Ils ont été lubrifiés au départ avec une graisse spéciale. Procédez à la vérification de votre ouvre-porte automatique une fois par 3 mois. Faites fonctionner la porte manuellement. Une porte de garage équilibrée correctement se soulève facilement d’une seule main. Si elle est déséquilibrée ou si elle force, faites appel aux services d’un professionnel en portes de garage Garaga. Assurez-vous que la porte s’ouvre et / ou se ferme complètement. Au besoin, réglez les commandes de course et / ou de force. La plupart des ouvre-portes sont munis de deux boutons qui servent à cet ajustement. Consultez votre guide d’instructions du manufacturier de l’ouvre-porte de garage électrique. Vérifiez aussi les détecteurs d’inversion de sécurité photoélectrique. La porte de garage doit inverser automatiquement son mouvement si un objet ou une personne se trouve dans sa course. Assurez‑vous qu’ils soient bien branchés et bien alignés. Finalement, ne laissez jamais les enfants jouer avec l’ouvre‑porte. Gardez la télécommande à un endroit inaccessible par eux.

DATE :

Le numéro de série identifie votre porte dans les dossiers du manufacturier. Nous vous suggérons de l’avoir disponible en cas de communication avec votre distributeur de produits Garaga.

PRODUIT FABRIQUÉ AU CANADA

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2016/08/10 11:32:16

Garantie à vie limitée - Programme SATISFACTION TOTALE Portes résidentielles à usage non commercial Except for the warranty expressly set forth herein, Garaga hereby disclaims and excludes all representations, warranties and conditions, whether written or oral, implied, statutory or otherwise with respect to its products and all components and elements thereof, including, without limitation, implied warranties and conditions of merchantability and fitness for particular purpose including any and all warranties and conditions found in the applicable sale of goods acts.

These warranties are subject to the following restrictions: Upon the purchase of a Garaga product, the buyer accepts this warranty and agrees it is the only official warranty, thereby excluding any other representation, warranty or condition, whether written or implied, offered by whomever, except if stated in writing by an authorized Garaga agent.

DISCLAIMER

WARRANTY Description

The Garaga product user commits to carry out regular [annual] maintenance recommended by Garaga (see installation, maintenance and warranty manual). The user recognizes having received the installation, maintenance and warranty guide.

Pro-rated warranty on all materials: the warranty will be complete the first year, and pro-rated for the following years according to the years left on the warranty. The lifetime warranty on H-Tech doors will be considered as thirty (30) years for pro-rating calculation purposes. The lifetime warranty on models Top-Tech, Townships Collection (Eastman, Cambridge), Standard+, Acadia 138 and Triforce will be considered as twenty-five (25) years for pro-rating calculation purposes. The value of the warranty is calculated on the selling price paid by the distributor at the time of the claim. This warranty extends only to the original purchaser of the product. It is not transferable. The warranty applies to residential property only and is not valid on commercial or rental property. The Manufacturer warrants that any part of the door not covered by the above limited warranty will be free from defects in workmanship and material for one (1) year from the time of installation. The Manufacturer warrants its Dura+ residential hardware for a period of two (2) years from the time of manufacturing against defects in workmanship and material and one (1) year for Value Kit type from the time of manufacturing. The Manufacturer warrants its Garaga branded sealed glass units (thermopanes) for ten (10) years from the time of installation against the formation of condensation and 1 year for thermal break. Sealed glass units must be installed by Garaga or one of its authorized distributors. Broken sealed glass units are not covered by any warranty once installed and accepted by the client. The Manufacturer warrants the Dualforce and Uniforce garage doors for fifteen (15) years, from the time of installation, for as long as you remain owner of the door, against rust through due to cracking, checking or peeling of the paint finish occurring in normal atmospheric conditions. Other conditions and exceptions pertaining to the validity of the warranty apply and are set forth below. For the Townships Collection (Eastman, Cambridge models), the Manufacturer warrants its white PVC overlays for ten (10) years from the time of installation against discoloration and five (5) years against delaminating from the steel skin. Garaga lnc. the Manufacturer, offers a Lifetime warranty on its insulated garage door models H-Tech, Top Tech, Townships Collection (Eastman, Cambridge), Standard+, Acadia 138 and Triforce for as long as you own the door from the time of installation, against rust through due to cracking, checking or peeling of the paint finish occurring in normal atmospheric conditions, against structural failure (rendering the door inoperable) of the door sections due to delaminating of foam insulation and against all cracking or rotting of the wood end blocks. Other conditions pertaining to the validity of the warranty apply and are set forth below.

Maintenance Done by the Consumer The replaced product becomes Garaga’s property and must be returned to Garaga at the client’s expense, unless a special agreement is reached with the Garaga agent. Garaga reserves the right to provide products of similar quality, but of a different colour in order to fulfill its obligations in the event it couldn’t provide products of the original colour or, if in its opinion, a door of a different colour could prevent the problem from reoccurring. Garaga may also choose to replace a door section only. - Any responsibility as to changes in models, materials, standard ­ colours, etc. made by Garaga, and/or its suppliers since the date of purchase of the product. - Any cost resulting from an accident or any other defective ­ materials; - Any cost that the user of Garaga products may incur in exercising this warranty; ­- Any paint charges in the event the door had been repainted by or for the client; - Any installation and labour charges related to the replacement product, unless it is honoured by a Garaga authorized distributor under his own labour warranty; - Any costs related to the transportation of the replacement product; These warranties expressly exclude: Any claim must be submitted in writing to the Manufacturer within thirty (30) days of knowledge of the alleged defect, and must be received by GARAGA within the period of the warranty, otherwise, the warranty shall be deemed null and void. ­- The installation of dark colour doors facing South-East, South or South-West is not recommended by Garaga. In the event of such an installation, the warranty against delamination shall be reduced by 50% (15 years on H-Tech, 12 ½ years on Standard+, Top Tech, Townships Collection (Eastman, Cambridge), Acadia 138 and Triforce and 7 ½ years on Dualforce and Uniforce). ­- The product has been properly installed and subject to an inspection by a Garaga agent. - The product has been used for its intended purpose under normal services conditions, that is to say, for individual residential use (excluding multiple residences or condominium).

RENONCIATION À l’exception des garanties expressément incluses aux présentes, garaga, par les présentes, rejette et exclut toutes représentations, garanties et conditions, qu’elles soient écrites ou verbales, implicites, statutaires ou autres en relation avec ses produits et toutes les composantes et les éléments de ces derniers, incluant, sans limiter la généralité de ce qui précède, les garanties et conditions implicites quant à la bonne qualité marchande du bien et sa capacité d’adaptation pour un but particulier, incluant toute et chacune des garanties et conditions retrouvées dans les lois applicables sur la vente d’objets. Cette garantie est entrée en vigueur depuis le 1er Juin 2010

This warranty is effective as of June 2010

- ­le matériel a été utilisé dans des conditions normales de service et aux fins prévues, soit une utilisation résidentielle individuelle (excluant les propriétés multiples ou en copropriété). - l’installation du produit a été effectuée adéquatement, sujet à une inspection par un agent de Garaga. - ­l’installation de porte de couleur foncée orientée sud-est, sud ou sudouest n’est pas recommandée par Garaga. Advenant le cas d’une telle installation, la garantie contre la délamination sera réduite de 50% (15 ans sur les portes H-Tech, de 12 ½ ans sur les portes Top-Tech, Collection Townships (Eastman, Cambridge), Standard+, Acadia 138 et Triforce et 7 ½ ans sur les portes Dualforce et Uniforce). Toute réclamation doit être soumise par écrit auprès du fabricant dans les trente (30) jours suivant la découverte du défaut allégué, et reçue par Garaga à l’intérieur de la période de garantie, sans quoi la garantie ne sera pas honorée. Ces garanties excluent expressément : - tous frais de transport du produit de remplacement ; ­- tous frais d’installation et de main-d’œuvre liés au remplacement d’un produit, à moins qu’ils soient honorés par le distributeur autorisé de Garaga selon la portée de sa propre garantie sur la main-d’œuvre ; - ­tous frais de peinture dans le cas où une porte a été repeinte par ou pour le consommateur ; ­- tous frais que l’utilisateur des produits Garaga pourra encourir dans l’exercice de cette garantie ; - tous frais provenant d’une défectuosité de matériel ou conséquences accidentelles ; - ­ toute responsabilité quant aux changements de modèles, de matériaux, de couleurs standard, etc. effectués par Garaga et/ou ses fournisseurs, depuis la date d’achat du produit. Garaga se réserve le droit de fournir des produits de qualité similaire, mais de couleur différente pour remplir ses obligations advenant le cas où elle ne pourrait fournir des produits de la même couleur que celle d’origine ou si, selon son opinion, une porte de couleur différente pourrait empêcher un problème de réapparaître. Garaga peut aussi choisir de remplacer une section de porte seulement. Le produit remplacé devient la propriété de Garaga et doit lui être retourné, aux frais du consommateur, à moins d’entente spéciale avec le représentant de Garaga inc. Entretien effectué par le consommateur L’utilisateur de produits Garaga s’engage à effectuer l’entretien [annuel] recommandé et prescrit par Garaga (voir guide d’installation, d’entretien et de garantie). L’utilisateur reconnaît avoir reçu copie de ce guide d’installation, de maintenance et de garantie.

- The product has not been modified or repainted by or for the consumer.

Garaga inc. garantit à vie ses portes de garage de modèles H-Tech, TopTech, Collection Townships (Eastman, Cambridge), Standard+, Acadia 138 et Triforce, à compter de la date d’installation, pour aussi longtemps que vous êtes propriétaire de la porte, contre les perforations dues à la rouille suite à des craquelures, fissures ou décollement de la peinture survenue dans des conditions atmosphériques normales, contre la perte de sa qualité structurelle due à la délamination de la mousse isolante rendant la porte inopérante et contre toute craquelure et pourrissement des embouts de bois. D’autres conditions applicables à la validité de la garantie apparaissent plus bas. Pour les portes Collection Townships (Eastman, Cambridge), Garaga garantit les moulures de PVC blanc pour une période de dix (10) ans, à compter de la date d’installation, contre la décoloration et de cinq (5) ans contre le décollement des moulures de la porte en acier. Garaga garantit ses portes de garages Dualforce et Uniforce pour une période de 15 ans, à compter de la date d’installation, pour aussi longtemps que vous êtes propriétaire de la porte, contre les perforations dues à la rouille suite à des craquelures, fissures ou décollement de la peinture survenue dans des conditions atmosphériques normales. D’autres conditions applicables à la validité de la garantie apparaissent plus bas. Garaga garantit ses unités de fenêtres scellées (thermo) identifiées Garaga, contre la formation de condensation pour une période de dix (10) ans et contre le bris thermique pour 1 an à compter de la date d’installation de la porte. Les unités scellées doivent avoir été installées par Garaga ou un distributeur autorisé. Les bris des unités scellées ne sont pas couverts par la garantie après l’installation et acceptation du client. Garaga garantit ses ferronneries résidentielles Dura+ contre toute défectuosité de matériel et de fabrication pour une période de deux (2) ans à compter de la date de fabrication et d’un (1) an pour la Value Kit et ce à compter de la date de fabrication. Toutes autres pièces ou composantes du système de porte non couvertes par la garantie limitée décrite plus haut, sont garanties pour une période d’un (1) an à compter de la date d’installation contre tout défaut de fabrication et de matériel. Cette garantie ne s’applique qu’à l’acheteur original du produit et ne peut être transférée. La garantie s’applique pour les portes à usage résidentiel seulement et n’est pas valide pour une porte à usage commercial ou locatif. Garantie décroissante sur tout le matériel : la garantie sera entière la première année et sera par la suite réduite au prorata des années écoulées, selon le nombre total d’années de la garantie. Pour fins de calcul du prorata, la garantie à vie sur les portes de garage H-Tech sera considérée comme étant de trente (30) ans et pour les portes de garage Top-Tech, Collection Townships (Eastman, Cambridge), Standard+, Acadia 138 et Triforce la garantie à vie sera considérée comme étant de vingt-cinq (25) ans. La valeur de la garantie est calculée sur le prix de vente payé par le distributeur au moment de la réclamation. Description de la garantie En achetant un produit Garaga, l’acheteur accepte la présente garantie et la reconnaît comme seule garantie officielle, excluant de ce fait toute autre représentation, garantie ou condition, expresse ou implicite, donnée par qui que ce soit, sauf par écrit par un agent autorisé de Garaga. Ces garanties sont effectives sous réserve des restrictions suivantes : - le produit n’a pas été modifié ou repeint par ou pour le consommateur.

Limited Lifetime Warranty - TOTAL SATISFACTION Program Residential Door For Non Commercial Use 16-2_GuideEntr&gar-MaintWarranty_guide.indd 3-4

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