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8 Madame Muster Sabine Musterstrasse 33 9999 Musterhausen
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9
BKW Energie SA Service à la clientèle Viktoriaplatz 2 CH-3013 Berne Téléphone 0844 121 113 du lundi au vendredi de 07h30 à 17h30 www.bkw.ch
Votre référence client Numéro client: Numéro de compte:
80 363 113 50 532 228
Lieu(x) de consommation No. 459266, Libellenweg 999, 3510 Konolfingen, Exemple, Zone industrielle nord Période de la facture: 01.01.2016 au 31.12.2016 Produit(s): Energy Blue - Tarif double BKW utilisation du réseau BT DT
Composition de votre facture (hors TVA)
4
Energie
5
CHF 331.24
Prestations compl.
FACTURE
10 11 12
CHF 0.00
Numéro de facture: Date de la facture: Numéro de TVA: Payable jusqu'au:
731 100 421 895 05.02.2017 CHE-103.258.498 TVA 07.03.2017
Montant total Déduction facture(s) interm. Différence d'arrondi
CHF CHF
944.73 - 810.00 - 0.03
Montant à payer
CHF
134.70
CHF
6
Utilisation du réseau
CHF 437.98
7
IBAN: CH16 0900 0000 3000 03107 Compte postal: 30-310-7
Redevances
CHF 105.53
BKW vous remercie de votre confiance.
BKW Energie AG BKW Energie SA
BKW Energie AG BKW Energie SA
CH-3013 Berne
CH-3013 Berne
13 505 32228 01000 65595 43003
01-39790-4 134
01-39790-4 70
134
70
Muster Sabine Musterstrasse 33 9999 Musterhausen
505 32228 01000 65595 43003
Muster Sabine Musterstrasse 33 9999 Musterhausen 0100000134703>000050532228010006559543003+ 010397904> -0001-0013
PDIR.BKW.INVOICE.20160301-121848.0.rdi
Détails de votre facture
Numéro de facture: 731 100 421 895
Produit(s):
Energy Blue - Tarif double ( 01.01.16 - 31.12.16 ) BKW utilisation du réseau BT DT ( 01.01.16 - 31.12.16 ) Lieu de consommation: No. 459266, Libellenweg 999, 3510 Konolfingen, Exemple, Zone industrielle nord Point de mesure: CH1022201234500000000000000429930
Mesure
14
Compteur n°
Tarif
Ancien index
Nouvel index
Facteur Consommation
600418123
Energie/travail haut tarif
541
2'600
2'059 kWh
600418123
Energie/travail bas tarif
312
1'500
1'188 kWh
Energie/travail total
3'247 kWh
Facturation
15 Energie
16 17 18
Utilisation du réseau
Période
Consommation
Prix
Montant en CHF
(hors TVA)
(hors TVA)
Energie haut tarif
01.01.16-31.12.16
2'059 kWh
11.50 ct.
236.79
8.0 %
Energie bas tarif
01.01.16-31.12.16
1'188 kWh
7.95 ct.
94.45
8.0 %
Sous-total
331.24
Prix de base
01.01.16-31.12.16
365 jours
114.00 CHF/a
114.31
8.0 %
Travail haut tarif
01.01.16-31.12.16
2'059 kWh
12.20 ct.
251.20
8.0 %
Travail bas tarif
01.01.16-31.12.16
1'188 kWh
6.10 ct.
72.47
8.0 %
Sous-total
Redevances
437.98
Services-système de Swissgrid
01.01.16-31.12.16
3'247 kWh
0.45 ct.
14.61
8.0 %
Taxe d'encouragement légale
01.01.16-31.12.16
3'247 kWh
1.30 ct.
42.21
8.0 %
Redevances communales
01.01.16-31.12.16
3'247 kWh
1.50 ct.
48.71
8.0 %
Sous-total
105.53
Total (hors TVA)
874.75
Récapitulatif total Total (hors TVA)
19
Montant TVA
874.75 ( 8.0 % de CHF 874.75 )
69.98
Montant total (TVA incluse)
944.73
Déduction facture(s) interm. incl. TVA
810.00
Différence d'arrondi
Montant à payer
Page 2
TVA
- 0.03
134.70
Récapitulatif facture(s) interm.
20
Etat au 01.03.2016
Total CHF (incl. 8.0% TVA)
Facture interm. du 31.03.2016
non soldé
270.00
Facture interm. du 30.06.2016
non soldé
270.00
Facture interm. du 30.09.2016
non soldé
270.00
Total facture(s) interm. facturées
810.00
Notre espace clients en ligne, disponible 24 h/24!
21
Grâce à notre espace clients en ligne, gérez vos données énergétiques depuis chez vous sur: my.bkw.ch Faites un geste pour l’environnement en réduisant votre consommation de papier. Pour plus d’informations sur la facture électronique, rendez-vous sur www.e-facture.ch. Vous pouvez vous inscrire à l’e-facture en quelques clics via votre portail d’e-banking.
Explication des pictogrammes utilisés sur la facture Coûts de l’électricité nécessaire au fonctionnement de vos appareils électriques.
Coûts liés à l’utilisation de l’infrastructure du réseau, comprenant le prix de base et le prix de l’utilisation du réseau lors du prélèvement d’électricité.
Coûts liés aux prestations complémentaires commandées (conseil en énergie p. ex.).
Redevances légales facturées par BKW et reversées à la Confédération, au canton, à la commune et à Swissgrid (pour les services-système). Le montant de ces redevances peut varier selon la région.
Les conditions contractuelles générales de BKW Energie SA s’appliquent (disponibles sur www.bkw.ch).
Page 3
1
Point de consommation Vous trouvez ici l’adresse et le numéro du point de consommation applicables au décompte.
2
Période de facturation Il s’agit de la période de relevé.
3
Produit d’électricité / produit d’utilisation du réseau Il s’agit de la désignation de votre produit d’électricité et de votre produit d’utilisation du réseau. Vous trouverez plus d’informations sur www.bkw.ch/produits
4
Energie Ce montant correspond au courant total consommé pendant la période de relevé. Vous trouverez la composition détaillée de ce montant au point 15.
5
Prestations complémentaires Ce montant correspond à des prestations telles que le conseil en énergie. Si vous avez commandé une telle prestation, vous trouverez la composition détaillée de ce montant au point 17.
6
Utilisation du réseau Ce montant correspond à toutes les prestations fournies dans le cadre de l’utilisation du réseau. Les frais correspondants se composent d’un prix de base ainsi que des coûts d’utilisation du réseau, calculés par kilowattheure. Vous trouverez la composition détaillée de ce montant au point 16.
7
Redevances Ce montant correspond à toutes les redevances devant être reversées à la Confédération, au canton, aux communes et à Swissgrid pour les servicessystème. Les taxes peuvent varier en fonction des régions. Vous trouverez la composition détaillée de ce montant au point 18.
8
Coordonnées de BKW Si vous avez des questions sur votre facture ou sur les produits et prestations de BKW, pouvez nous joindre à l’adresse www.bkw.ch/contact.
9
Votre numéro de référence Veuillez indiquer ce numéro lorsque vous nous contactez.
11 12 10 13 11 14 12 15 13 16 14 16 15 17 16 18 18 17 19
C’est la date à laquelle le montant de la facture doit parvenir sur le compte de BKW. Montant total Il s’agit du montant total de votre facture annuelle. Les versements partiels déjà effectués déduits, il indique le montant qu'il vous reste encore à payer. Numéroétant de facture
Veuillez indiquer ce numéro lorsque vous nous posez une question concernant Bulletin de versement votre facture. Nous pourrons ainsi vous répondre plus rapidement. Dans la mesure du possible, veuillez toujours utiliser le bulletin de versement pour payer votre facture d’électricité. Echéance C'est Mesurela date à laquelle le montant de la facture doit parvenir sur le compte de BKWtrouverez sous cette rubrique les positions de compteurs relevées pendant Vous
la période de décompte précédente et pendant la période actuelle. Votre consommation Montant totalactuelle résulte de la différence entre ces montants.
Il s'agit du montant total de votre facture annuelle. Les versements partiels déjà Facturation / énergie effectués étant déduits, il indique le montant qu'il vous reste encore à payer. La consommation en kilowattheures établie pendant la période de décompte est multipliée par le prix au kilowattheure pour obtenir le montant total. Le prix indiqué Bulletinhors de versement s’entend TVA. Veuillez toujours utiliser le bulletin de versement original pour payer votre facture Taxe de d'électricité. clearing Swissgrid Cette taxe de 0,01 ct./kWh est facturée à tous les clients depuis le 1er janvier 2012. La taxe de clearing correspond aux frais facturés par Swissgrid pour la Mesure gestion de l’énergie sur le réseau de transport suisse. BKW en reverse l’intégralité La consommation d'électricité est mesurée en kilowattheures. Vous trouverez à Swissgrid. sous cette rubrique les positions de compteurs relevées pendant la période de décompte précédente et pendant la période actuelle. Votre consommation Taxe de clearing Swissgrid actuelle résulte de la différence entre ces montants. Cette taxe de 0,01 ct./kWh est facturée à tous les clients depuis le 1er janvier 2012. La taxe de clearing correspond aux frais facturés par Swissgrid pour la gestion de l’énergie sur le réseau de transport suisse. BKW en reverse l’intégralité Facturation / énergie àLa Swissgrid. consommation d'électricité mesurée est multipliée par le prix au kilowattheure pour obtenir le montant total. Le prix indiqué s'entend hors TVA. Prestations complémentaires Dans cette rubrique, vous trouvez p. ex. la commande et le décompte de courant du réseautels que le conseil en énergie. etFacturation le décompte/Utilisation d’autres prestations Le prix de base correspond à la taxe annuelle pour la location du compteur. Il couvre desdu coûts fixes, qui sont indépendants du volume d'électricité prélevé. Utilisation réseau Leprix prixde dubase travail est calculéà par et correspond au prix Ilpour Le correspond unekilowattheure taxe pour la location du compteur. couvre des l'utilisation de l'infrastructure de réseau. coûts fixes, qui sont indépendants du volume d’électricité prélevé (nombre de
kilowattheures).
Facturation / Prestations complémentaires Services-système Swissgrid Si vous avez commandé des prestations complémentaires, vous trouverez ici la Les services-système des services auxiliaires essentiels au maintien composition détaillée recouvrent de ce montant. d’une exploitation sûre et fiable des réseaux de transport, dont Swissgrid assume la responsabilité. Les sommes perçues sont intégralement reversées à Swissgrid.
18
Facturation / Redevances Les services-système recouvrent des services auxiliaires essentiels au maintien d’une exploitation sûre et fiable des réseaux de transport, dont Swissgrid assume la responsabilité. Les sommes perçues sont intégralement reversées à Swissgrid. Les redevances comprennent la taxe d’encouragement légale pour la rétribution à prix coûtant du courant injecté (RPC) prélevée pour promouvoir les installations de production renouvelables ainsi qu'une taxe fédérale pour la protection des eaux et des poissons. BKW reverse les sommes perçues à Swissgrid. Le montant des redevances est fixé chaque année à l’automne par l’Office fédéral de l’énergie (OFEN).
19
Montant total Il s’agit du montant total à payer, TVA incluse.
20
Récapitulatif des factures intermédiaires Informations relatives au paiement des factures intermédiaires.
21
Informations sur l'espace clients en ligne my.bkw.ch Sur my.bkw.ch, vous trouvez vos factures, une vue d'ensemble de votre consommation d'électricité au cours des dernières années (max. 5 ans) ainsi que d'autres informations utiles.
