créa teur de sûreté Exper te en aménagement, la SERL propose une ingénierie opérationnelle et de conseil en matière de sûreté et de sécurité.

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vous êtes

collec tivi té : Collectivité territoriale Adminis tration de l’État Société d’Économie Mix te Établissement public Bailleur social Université Hôpital Société de transpor t public

nous pouvons vous accompagner si : Vous constatez une appropriation négative, une recrudescence d’incivilités ou d’activités délictueuses sur un espace public aménagé.

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Vous menez un projet urbain et vous aménagez des espaces publics.

Vous souhaitez optimiser vos services en charge de la sûreté (service de télésurveillance, service de médiation…).

Vous avez besoin de produire une Étude de Sécurité et de Sûreté Publique (ESSP) dans le cadre de l’un de vos projets, selon l’obligation légale de mars 2011.

vous êtes

entrepr ise : Entreprise propriétaire de vos locaux Ges tionnaire de parcs ter tiaires et/ou de logements Promoteur Groupe hôtelier

vous avez besoin : D’identif ier les risques d’at teinte aux biens et aux personnes liés à votre activité, leur appor ter une réponse opérationnelle.

De produire une Étude de Sécurité et de Sûreté Publique (ESSP) dans le cadre de l’un de vos projets, selon l’obligation légale de mars 2011.

4 Bd Eugène Deruelle CS 13312 • 69427 LYON cedex 03

Tél. : +33 (0)4 72 61 50 00 Fax : +33 (0)4 72 61 50 89

of fre

détaillée

pour que la sûreté soit votre plus value La sûreté es t garante des liber tés fondamentales des habitants. Elle es t l’un des ins truments de l’at tractivité du territoire communal. Pour at teindre vos objectifs quotidiens de tranquillité des quar tiers et de pérennité des équipements de votre Commune, la SERL vous propose dif férents types d’accompagnement.

Obser vation Études préalables de sûreté Observatoire de la délinquance, l’information sur le fait délinquant dans la durée Notre cadre méthodologique pour suivre l’évolution de la délinquance et évaluer une politique de sûreté. PRODUITS : : Diagnostic de l’insécurité, un décryptage de la délinquance à un instant précis Notre analyse de votre territoire et des phénomènes d’insécurité

votre livrable : carte des foyers d’insécurité, tableaux comparatifs (dégradations subies par un établissement, vols…).

votre livrable : bloc-notes typologiques des phénomènes d’insécurité (troubles d’usages, infractions, criminalités, sentiment d’insécurité…).

Réf lexion Déf inition d’une s tratégie de tranquillité Phase projet, lorsque vous élaborez une opération d’espace public ou d’équipement Notre déf inition du programme de travaux adapté et dimensionné aux risques de malveillance et aux attentes de sécurisation PRODUITS : : Phase exploitation, lorsque vos espaces publics ou équipements sont en fonctionnement Notre détermination du risque et du niveau de prévention contre le risque d’insécurité existant

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votre livrable : analyse des risques et prescriptions d’actions de sécurisation (installation de dispositifs de protection mécanique, définition de nouveaux accès, traitement des matériaux, systèmes de contrôle d’accès et biométrie, mesures de sécurisation de chantier…).

votre livrable : cahier de prescriptions d’actions correctives (renforcement de l’éclairage, systèmes de détection électronique, vidéo-protection…) et plan de continuité des activités limitant les conséquences lors de la survenance d’un risque.

David CORTIER tél +33 (0)4 72 61 50 03 d.cor [email protected] Elisa DOUBET tél +33 (0)4 72 61 50 51 [email protected]

Mise en œuvre et suivi Ingénierie de projet Sur la base d’un projet de sécurisation préétabli, nous réalisons pour votre compte l’ensemble des opérations permettant de faire aboutir la stratégie de sécurisation.

Intervention sur le bâti et aménagement de l’espace public Notre traduction de votre besoin en marché de travaux ou de service PRODUITS : : Installation de vidéo-protection Notre mise en œuvre du programme de vidéo-protection, notre assurance de sa mise en service et de sa maintenance

votre livrable : rédaction des pièces nécessaires à la passation d’un marché de sécurisation, assistance à l’analyse des offres, suivis du contrat et du chantier

votre livrable : rédaction des pièces nécessaires à la passation d’un marché d’installation, rédaction des procédures d’exploitation du dispositif et du contrat de maintenance

Évaluation Audit Notre évaluation permet de s’assurer que ce qui vous a été préconisé, dans le cadre d’un schéma de sécurité ou d’un protocole de sûreté, est conforme à la réglementation en vigueur et correspond aux exigences des usagers.

votre livrable : analyse des accès et des conditions d’intervention des forces de l’ordre et services de secours, analyse de prestation de surveillance humaine et de dispositifs de protections…

Étude de Sûreté et de Sécurité Publique - ESSP La loi du 5 mars 2007 sur la prévention de la délinquance impose aux porteurs de projet de se préoccuper de sûreté. votre livrable : • La SERL analyse le champ réglementaire et les procédures réglementaires auxquels votre projet de construction et d’aménagement doit se soumettre. • La SERL réalise les études selon les 3 phases fixées dans le décret du 3 août 2007 : 1. Diagnostic social - urbain et diagnostic sûreté 2. Analyse du projet 3. Prescriptions et recommandations • La SERL vous accompagne lors du dépôt et de l’instruction de l’ESSP La SERL vous assiste pour traduire l’ESSP dans des documents opérationnels. Elle saura mettre en évidence les réponses qu’apportent le projet aux risques d’insécurité, formuler un plan d’amélioration des réponses existantes et proposer de nouvelles solutions.

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mission

d’ingénierie

Pour que la sûreté soit la valeur ajoutée de votre commune.

obser vation Obser vatoire de la délinquance Diagnos tic de l’insécurité

Étude de Sûreté et de Sécurité Publique La loi du 5 mars 2007 sur la prévention de

réf lexion Stratégie de sûreté en phase projet Stratégie de sûreté en phase exploitation

la délinquance, af f irme la responsabilité des acteurs en charge de la cons truction et de l’aménagement dans la production de la sûreté ; elle impose aux por teurs de projet la réalisation d’ESSP :

mise en œuvre Inter vention sur le bâ ti et l’espace public Ins tallation de vidéo-protection

Analyse du champ réglementaire Étude selon les 3 phases f ixées dans le décret du 3 août 2007 Accompagnement jusqu’à l’ins truction de l’ESSP

évaluation Audit des travaux réalisés ou des protocoles de sûreté mis en application Optimisation des dispositifs de sûreté

Des modes d’inter ventions adaptés

Prise en charge complète Missions à la car te

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le groupe SERL,

votre atout 60 ans

La SERL, c’es t d’expérience auprès des collectivités. Elle accompagne sur des temps longs les élus dans leur mission et leurs politiques de développement, de cons truction, d’aménagement sur des opérations où prime la qualité de vie.

Le monde évolue sans cesse, il connaît régulièrement des transformations profondes. La SERL accompagne ses par tenaires qui ont besoin d’outils f iables et réactifs pour décrypter, anticiper et prendre en charge la complexité.

A travers son expérience en matière de construction et d’aménagement, la SERL a développé une véritable exper tise dans les domaines de la Tranquillité – Prévention – Sûreté. Sur des bases tant méthodologiques, que techniques, elle appor te aux décideurs publics opérationnalité et sérénité. A par tir de son savoir-faire, la SERL est un intégrateur d’expérimentations, de solutions. Elle a depuis toujours privilégié l’incorporation de la réf lexion sur la qualité de vie au sein de ses projets pour plusieurs raisons : • La tranquillité est un élément de la qualité urbaine. C’est un vecteur d’image qui fonde l’attractivité d’un quar tier. • La sûreté contribue à la pérennité des investissements. Le coût généré par l’intégration de la sûreté dans les projets urbains est un coût « amor ti » au regard des dépenses engendrées pour réparer la malveillance (le préjudice, la répression, la gestion, la maintenance…).

La tranquillité dans un projet n’es t pas une contrainte technique supplémentaire,

c’es t votre plus-value !

• La sécurité est un droit fondamental de la personne. Autrefois réservée exclusivement à l’État, elle est entrée dans un domaine par tagé entre le secteur public et le secteur privé. Le corps social, accordant une place de plus en plus grande à la sécurité dans l’environnement urbain et la vie quotidienne, la SERL a intégré ces enjeux dans les projets et la gestion quotidienne des espaces. Autant le projet urbain que l’opération d’équipement public doivent être un lieu de dialogue entre l’ensemble des acteurs intervenant sur un site, un lieu d’intelligence collective, que l’on peut mobiliser autour du thème de la tranquillité.

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1 équipe pluridisciplinaire à votre écoute La SERL et son par tenaire RESILIENCES Management, c’es t l’assurance d’une solide exper tise adossée à un réseau d’exper ts dans les domaines de la sûreté, pour des pres tations ponctuelles et ciblées, tout autant que la conduite globale et complexe de projets de sécurisation.

Le Groupe SERL et Résilience Management vous appor tent une vision opérationnelle globale, transversale et pluridisciplinaire : • En tant qu’aménageur, la SERL por te un regard opérationnel et concret pour vous accompagner dans votre démarche de Tranquillité – Prévention – Sûreté. • La SERL dispose d’une véritable expérience dans la relation avec les collectivités et le monde des élus, et plus largement dans sa capacité à faire dialoguer ensemble des acteurs aux domaines de compétences très différents. • RESILIENCES Management dispose d’une exper tise technique quant aux solutions destinées à prévenir les risques (systèmes de contrôle d’accès, vidéo-protection avec transfer ts des informations, systèmes de détection d’intrusion…). Il contribuera à nos côté à la mise en œuvre, à l’aboutissement des mesures de protection préconisées. Fonctionnant sous forme de groupement de consultants, il fait appelle aux compétences tant de sociologues que d’ingénieurs selon les spécif icités des missions. Une équipe aux prof ils complémentaires vous accompagne : David CORTIER Directeur des Relations institutionnelles SERL Chef de projet ESSP

Juriste, Contacts institutionnels, Urbanisme, ESSP

Mar tial JOLLY

Consultant sécurité publique et privée

Associé-Gérant RESILIENCES Management

Elisa DOUBET

Aménagement du territoire Urbanisme, ESSP

Chef de Projet SERL - Référente ESSP

Catherine BOURGEOIS

Consultante en sociologie des organisations

Sociologue CNRS

Laurent WALLE Consultant

Ingénieur en systèmes techniques de sûreté

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