Cisco co-marketing Q&R
1. Qu'est-ce que Partner Marketing Central ? Partner Marketing Central (PMC) est un portail en ligne qui permet aux partenaires Cisco d'accéder à un éventail de services marketing. Grâce à ce portail, vous pouvez personnaliser les supports documentaires marketing co-marqués en y ajoutant votre propre offre et le logo de votre entreprise, à partir d'une bibliothèque de contenus marketing et d'images. Le portail vous permet également d’accéder aux packs de services, notamment le télémarketing ou les services de données intelligents pour vous aider à booster vos propres activités de génération de la demande. 2. Pourquoi devrais-je choisir le co-marketing Cisco ? L'offre de co-marketing Cisco vous permet de cibler de nouveaux prospects de la manière la plus rentable et la plus efficace possible, et de vendre aux clients existants, pour développer votre chiffre d'affaires. • Des outils gratuits et des supports marketing personnalisables sont mis à votre disposition, ainsi que des e-mails, des bannières Web, une intégration aux médias sociaux et des sites d'inscription à des événements en direct et virtuels. • Vous disposez en outre d'une gamme de services payants, pouvant faire l'objet d'un cofinancement, notamment le télémarketing avec paiement par prospect, les rendez-vous et les services de données. • Une sélection de fournisseurs Cisco à des prix abordables • Financement du co-marketing jusqu'à 50 % de votre investissement* • Agents d'assistance du co-marketing Cisco pour vous aider à tirer le meilleur parti de la gamme étendue de campagnes disponibles. *Offre soumise à conditions.
www.cisco.com/go/partnermarketing
3. Comment puis-je accéder à Partner Marketing Central ? Par le biais de l'URL www.cisco.com/go/partnermarketing (vous devez disposer d'un compte CCO). 4. Quels sont les types de supports co-marqués disponibles sur le portail Partner Marketing Central ? Les supports, les outils et les services marketing disponibles peuvent être différents selon les pays. Le centre PMC propose des supports et des outils gratuits, ainsi que des services payants. Les supports suivants sont gratuits : • Bannières Web • E-mails, outils de publipostage et rapports de performance • Intégration des médias sociaux • Guides d'arguments d'appels • Kit séminaire (support documentaire d'ordre du jour et invitation, y compris le site d'inscription) • Guides d’appels Les services suivants sont payants : • Télémarketing avec paiement par prospect ou rendezvous. Ce service utilise le centre de contacts partenaire de Cisco pour générer des packs avec un nombre défini de prospects ou de rendez-vous. • Services de données intelligents. Ils créent des profils de données, nettoient et enrichissent vos données, et génèrent de nouvelles listes appropriées pour vous aider dans vos tâches de génération de la demande. • Services intégrés permettant la création de campagnes incluant des services de données, des e-mails, des cartes postales, un microsite et des services de télémarketing.
Nous nous efforçons d'évaluer en permanence de nouveaux services payants. Bientôt disponibles : marketing optimisé pour les moteurs de recherche, packs d'événements entièrement gérés, packs d'événements virtuels WebEx, services de conception et d'impression pour le développement d'études de cas clients associant les ressources Cisco et les utilisateurs finaux. 5. Pouvons-nous demander à un présentateur Cisco de participer à notre événement ? Parlez-en à votre gestionnaire de compte. Il existe également des packs d'événements qui incluent la participation d'un partenaire de formation Cisco. Consultez nos packs d'événements pour plus d'informations.
6. Quelle est la communication ou le contenu des supports documentaires et services marketing ? Les dernières campagnes de marketing Small Business et Commercial lancées par Cisco incluent des ressources pour les communications unifiées, le routage, la commutation, la sécurité, le stockage, le centre de données et la technologie sans fil. La communication est axée sur les avantages commerciaux inhérents aux solutions de réseau et de communication Cisco. Les campagnes et les ressources disponibles peuvent être différentes selon les pays. 7. Qui dois-je contacter pour obtenir des informations complémentaires ? Pour obtenir plus d'informations, vous pouvez contacter gratuitement le service d'assistance du co-marketing Cisco. Les agents d'assistance du co-marketing vous aideront à trouver les supports appropriés sur Partner Marketing Central, ou vous présenteront plus en détail les services payants qui correspondent à vos besoins. 8. Comment puis-je contacter l'assistance du co-marketing ? Autriche : 00800 CISCO 800 Belgique : 0800 73639 Danemark : 8088-5967 Finlande : 0800 919 340 France : 0800 770 400 Allemagne : 00800 CISCO 800 Grèce : 00800 4413 1502 Irlande : 1800 556 670 Israël : 1809 431 438 Italie : 800 787 854 Pays-Bas : 0800 022 4819 Norvège : 800 10 306 Portugal : 800 880 456 Espagne : 900 987 190 Suède : 020 160 58 54 Suisse : 00800 CISCO 800 Royaume-Uni : 0800 404 7778
9. Quel est le montant du financement auquel je peux prétendre ? Pour vous aider à rentabiliser au mieux vos dépenses de marketing, un financement de 50 % est disponible chaque trimestre sur les services payants*, avec un montant maximal de 2500 $ par trimestre. 10. Comment puis-je bénéficier du financement de co-marketing Cisco ? Vous pouvez émettre une demande de financement de co-marketing sur le site Partner Marketing Central, en commandant des packs de services co-financés. Dès réception du formulaire de commande d'un pack de services, un avis d'acceptation ou de refus de votre demande de co-financement vous est envoyé. Le fournisseur qui propose ces services ne vous facturera que 50 % du coût total.* Le financement s'applique uniquement aux activités effectuées pendant le trimestre associé à la demande, et le financement est uniquement accessible pour les services fournis par le réseau de fournisseurs Cisco. 11. Puis-je recevoir le co-financement directement de Cisco ? Non, le co-financement Cisco est exclusivement payé au fournisseur qui assure le service. 12. Quelles sont les modalités de financement des événements ? Nous avons développé des packs d'événements qui prennent en charge les événements organisés par nos partenaires dans les locaux de Cisco, sur le site du partenaire, ou également dans certains hôtels et bureaux gérés par Regus. Nous développons par ailleurs des packs d'événements avec nos fournisseurs, afin d'aider les partenaires qui souhaitent participer aux événements tiers.
13. Que dois-je faire lorsque je commande un service de télémarketing ? Dois-je fournir les données ? Les campagnes de télémarketing avec paiement par prospect et les rendez-vous en face à face ne nécessitent pas la fourniture de vos données. Pour compléter le formulaire de commande, il suffit de sélectionner au minimum trois domaines technologiques préférés, 6 codes postaux minimum correspondant à des régions ciblées, la taille souhaitée de l'entreprise et la date de début. Le fournisseur accède aux données Cisco correspondant à votre cible géographique, à la taille de votre entreprise et à votre propension d'achat d'un premier choix technologique. Vous n'aurez pas accès aux données et recevrez uniquement les prospects ou les rendez-vous au fur et à mesure qu'ils sont générés, dans un délai de 6 semaines à partir de la date de début du télémarketing. 14. Quels types de prospects ou rendez-vous puis-je attendre du service de télémarketing, et quelles sont les différences entre le pack de prospects et le pack de rendez-vous ? Les packs de prospects incluent des prospects qualifiés BANT (avec une description du budget, du décideur, des besoins et du calendrier du projet). Tous les prospects font l'objet d'un rappel obligatoire dans un délai de 4 semaines et incluent un projet de mise en œuvre technologique dans les 6 mois. Les rendez-vous incluent une réunion planifiée en face à face dans un délai de 4 semaines et un projet technologique dans un délai de 6 mois. La différence se situe au niveau de l'engagement attendu de l'utilisateur final pour convenir d'un rendez-vous. Quel est le délai entre la prise de commande et la réception de tous les prospects ? Le télémarketing commence en général 15 jours après la commande d'un pack, sous réserve de l'exécution de l'appel de présentation et de la confirmation du paiement. L'objectif est de fournir tous les prospects ou rendez-vous dans un délai de 6 semaines à partir du lancement de la campagne de télémarketing. Les prospects ou les rendezvous sont fournis au fur et à mesure qu'ils sont générés. *Offre soumise à conditions.
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