Communiqué de presse 7 juin 2012

Keyrus développe pour L’Oréal la première décisionnelle de pilotage des Diversités RH

solution

Keyrus démontre sa capacité à aider les entreprises à transformer la lutte contre les discriminations en levier de performance RH Levallois-Perret, le 7 juin 2012 – En 2011, Keyrus a proposé à L’Oréal de créer un outil de suivi et de pilotage de sa politique RH des Diversités à l’échelle mondiale. Répondant à un enjeu stratégique du Groupe L’Oréal, cette solution fournit aujourd’hui à la Direction Générale et à la DRH Groupe un ensemble d’indicateurs permettant de mesurer l’impact de ses nombreuses actions de lutte contre les discriminations et de promotion des diversités, au niveau global comme dans chaque entité du Groupe. « Keyrus partage avec L’Oréal – et avec un nombre croissant d’entreprises – la conviction que la promotion et le management des diversités dans les politiques RH sont un puissant levier de performance sociale et économique pour l'entreprise », souligne Soumia Malinbaum, Directrice du Développement de Keyrus et présidente d’honneur de l’AFMD, l’Association Française des Managers de la Diversité qui regroupe aujourd’hui 100 entreprises, dont Keyrus et L’Oréal. « Au-delà des engagements de principe, de la mise en œuvre de charte et de la création de label, L’Oréal a décidé très tôt de s’engager dans la mesure des actions entreprises en matière de diversité sur le terrain. Ces initiatives sont le fruit d’un travail de longue haleine entrepris en France au travers du COMEDD dès 2009, puis d’un travail effectué avec Equity Lab, auquel Soumia Malinbaum et Keyrus ont su apporter un élan déterminant pour donner naissance à un projet mondial », déclare Jean-Claude Le Grand, Directeur Corporate Diversités chez L’Oréal. « Keyrus a parfaitement compris que la diversité est dans l’ADN même de L’Oréal et au cœur de notre activité. La diversité des équipes, la mixité, le mélange des talents sont une des clés du succès de L’Oréal. Nous avons la conviction que des équipes diversifiées à tous les niveaux et dans tous les domaines apportent plus de créativité et une meilleure compréhension de nos clients », ajoute Rachid Bensahnoune, DRH en charge des Diversités à l’international chez L’Oréal. De cette conviction partagée est née la volonté de construire un outil dédié pour mesurer, piloter et rendre compte des avancées du Groupe en regard de ses engagements en matière de lutte contre toutes les formes de discrimination et permettre également à chaque pays d’affiner ses plans d’actions en fonction des priorités et des spécificités réglementaires locales. Une démarche de progrès basée sur des indicateurs partagés S’appuyant sur sa maîtrise des technologies de Business Intelligence (BI) et sa connaissance des problématiques de performance RH, Keyrus a conçu et développé un tableau de bord permanent, complètement intégré dans le Système d’Information RH. www.keyrus.com Keyrus - Département de la Communication 155, rue Anatole France – 92593 Levallois-Perret Cedex – Tél : +33(0)1 41 34 10 00 – [email protected]

« Regroupant une trentaine d’indicateurs, ce tableau de bord nous permet de mesurer en continu l’impact de nos actions en faveur de la diversité, notamment en direction des populations susceptibles d’être discriminées », précise Rachid Bensahnoune. « Cette série d’indicateurs va nous permettre de mesurer la progression de notre engagement et nous aider à rééquilibrer la composition de nos effectifs de façon à ce qu’ils reflètent vraiment la composition de la société et la diversité des consommateurs qui achètent nos produits partout dans le monde. » Un projet mondial déployé en deux temps La phase initiale du projet comportait deux volets : la mise en place du ‘reporting Diversités France’, très détaillé, et un ‘reporting Monde’, présentant des indicateurs agrégés communs à tous les pays. Ces indicateurs couvrent des sujets comme la parité et l’égalité des rémunérations hommes-femmes, le handicap, l’accès à la formation, la diversification du recrutement, l’intégration des nouveaux arrivants et les évolutions de carrière. « La plupart des données nécessaires à la construction des indicateurs étaient présentes, soit dans le Data Warehouse de L’Oréal, soit dans son Système d’Information RH », explique Iana Ivanov, chef de projet BI chez Keyrus. « Nous avons automatisé la production de ces indicateurs pour les rendre disponibles auprès des différents acteurs RH de L’Oréal et leur permettre d’explorer les données en croisant une dizaine d’axes d’analyse. » Les indicateurs peuvent être analysés au niveau de chaque direction, service et entité du Groupe. L’équipe de Keyrus a également sécurisé le système de façon à ce que les données ne soient accessibles qu’aux personnes dûment autorisées. Opérationnel depuis la fin d’année 2011, le ‘reporting France’ peut être exécuté et restitué à la demande sur une période choisie par l’utilisateur. Le reporting Monde est, quant à lui, disponible à une fréquence annuelle. Dans une deuxième phase, actuellement en cours, le tableau de bord de chaque pays sera affiné et complété à l’image de celui qui est déjà exploité en France. L’objectif est de prendre en compte les spécificités de chaque pays, par exemple les politiques de quotas légalisés courantes dans les pays anglo-saxons. D’ici un an, le dispositif devrait couvrir l’ensemble des pays, au niveau des macro-indicateurs et des indicateurs spécifiques. Le 15 juin, un événement fédérateur au siège de L’Oréal La solution sera présentée le 15 juin aux managers de la Diversité de grandes entreprises, aux adhérents de l’AFMD - partenaire de l’événement - et à 35 DRH du Groupe L’Oréal, l’objectif central de cet événement étant de leur montrer comment la Business Intelligence peut très concrètement être mise au service d’un enjeu de responsabilité sociale de l'entreprise. Aujourd’hui les entreprises doivent non seulement démontrer qu’elles respectent les législations en vigueur en matière de non discrimination, tant à l’embauche qu’en cours de carrière, mais aussi faire état de leurs progrès et pouvoir se benchmarker, en interne et les unes par rapport aux autres. « Mesurer, rendre compte, se comparer, ajuster et recommencer. C’est le seul moyen de progresser et de passer de la contrainte réglementaire à une réelle promotion des diversités dans l’entreprise. En cela, la démarche engagée avec L’Oréal est innovante et exemplaire. Pour Keyrus, c’est la première pierre d’une nouvelle offre alliant expertise métier et BI – une offre qui s’adresse à toutes les entreprises, en particulier à celles qui ont obtenu le ‘Label Diversité’ et qui veulent démontrer que leur engagement en faveur des diversités se décline et se vérifie à tous les niveaux de leur organisation », conclut Soumia Malinbaum.

www.keyrus.com Keyrus - Département de la Communication 155, rue Anatole France – 92593 Levallois-Perret Cedex – Tél : +33(0)1 41 34 10 00 – [email protected]

A propos de Keyrus Acteur majeur du conseil et de l’intégration de solutions de Business Intelligence et d’e-Business pour les grands comptes et de solutions ERP/CRM pour le Mid Market, Keyrus emploie à ce jour 1600 collaborateurs sur quatre continents et accompagne ses clients dans l’optimisation de leur performance et de la maîtrise de leurs données en leur offrant une gamme complète de prestations capitalisant sur les compétences mises en place dans les domaines suivants : Conseil en Management Business Intelligence – Performance Management Communication Digitale - E-Business – Performance Web Solutions de Gestion pour l’Entreprise (ERP/CRM) Société internationale et multiculturelle, Keyrus respecte et défend depuis son origine la diversité humaine et culturelle de son personnel en faisant partie activement de nombreuses associations qui œuvrent en ce sens. Keyrus est signataire depuis de plusieurs années de la Charte de la Diversité, pour promouvoir l’égalité d’accès aux emplois, l’égalité des chances et la lutte contre toute forme de discrimination. Keyrus est membre fondateur de l’Association Française des Managers de la Diversité (AFMD), créée en 2007. Keyrus est membre de l’IMS « Entreprendre pour la cité » et de l’association « Nos quartiers ont des talents » dont l’action repose sur le parrainage de jeunes diplômés issus de quartiers dits sensibles. Keyrus est adhérent au ‘Global Compact’ des Nations Unies. Le Groupe Keyrus est coté à l’Eurolist d’Euronext Paris (Compartiment C/Small caps - Code ISIN : FR0004029411 – Reuters : KEYR.LN – Bloomberg : KEYP FP). www.keyrus.com

A propos de L’Oréal Leader mondial de la beauté, L'Oréal est au service de toutes les beautés du monde depuis plus de 100 ans avec un portefeuille unique de 27 marques internationales, diverses et complémentaires. L'Oréal a réalisé en 2011 un chiffre d'affaires consolidé de 20,3 milliards d'euros et compte 68 900 collaborateurs dans le monde. En matière de développement durable, Corporate Knights, réseau mondial d’investissement social responsable, a sélectionné L’Oréal pour son classement 2012 des 100 entreprises les plus engagées dans le développement durable à l’échelle mondiale et ce pour la cinquième année consécutive. www.loreal.com A propos de l’AFMD Créée en octobre 2007, l’AFMD regroupe des entreprises, des administrations, des grandes écoles et des universités qui font du management des diversités la pierre angulaire d’une politique « diversités » efficiente pour l’entreprise et son environnement. www.afmd.fr

Contacts presse Rumeur Publique Thomas Boullonnois – Marilyn Florent +33 1 55 74 52 29 / +33 1 55 74 52 26 [email protected] / [email protected] www.rumeurpublique.fr

Keyrus Département Marketing-Communication Jean-Eudes Oumier +33 1 41 34 10 46 [email protected]

www.keyrus.com Keyrus - Département de la Communication 155, rue Anatole France – 92593 Levallois-Perret Cedex – Tél : +33(0)1 41 34 10 00 – [email protected]