SOMMAIRE CONNEXION............................................................................... 1 ECRAN D’ACCUEIL DE L’APPLICATION MOBILE .......................... 2 ACCES AU PROFIL....................................................................... 3 MODIFIER VOTRE PROFIL ........................................................................................... 4

BASE DE CONNAISSANCES ......................................................... 5 ACCES A LA DOCUMENTATION ..................................................................................... 5 ACCES A LA FAQ...................................................................................................... 6 ACCES AUX FORMATIONS ........................................................................................... 7

REUNIONS.................................................................................. 8 ACCES AUX REUNIONS ............................................................................................... 8 CREER UNE REUNION ................................................................................................ 9 MODIFIER UNE REUNION ......................................................................................... 10 AJOUTER/MODIFIER DES PARTICIPANTS ....................................................................... 11 AJOUTER DES COMMANDES ...................................................................................... 12

CATALOGUES ........................................................................... 18 CONTACTS ............................................................................... 19 ACCEDER/MODIFIER CONTACTS ................................................................................. 19 CREER UN CONTACT................................................................................................ 23

COMMANDES .......................................................................... 24 AFFICHER/MODIFIER UNE COMMANDE ....................................................................... 24 CREER UNE COMMANDE .......................................................................................... 25

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CONNEXION Pour vous connecter, vous devez télécharger l’application mobile sur l’AppStore pour iOS ou sur Google Play pour Android. Il vous suffira de taper « Sellingathome » dans la barre de recherche du store. Une fois l’application téléchargée et installée, vous arriverez sur le menu suivant.

Vos identifiants de connexion seront les mêmes que pour votre interface web : il s’agira donc du mail que vous aurez transmis à la marque et du mot de passe que vous aurez choisi à la réception du mail de première connexion à l’interface VDI. En cas d’oubli du mot de passe, vous pouvez contacter la marque pour qu’elle le réinitialise. Vous arriverez ensuite sur le dashboard de l’application qui vous permettra d’accéder à toutes les actions disponibles dans l’application mobile.

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ECRAN D’ACCUEIL DE L’APPLICATION MOBILE

Modifier le profil / Déconnexion

Accès à la formation et aux documents

Créer et consulter

Consultation

les réunions

catalogue

Prise de commande

Créer et consulter les profils clients

Nombre de commandes enregristrées

Nombre de réunions enregristrées par le vendeur Nombre de contacts clients enregristrés dans l’application

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ACCES AU PROFIL Si vous souhaitez avoir accès à votre profil appuyez sur les 3 barres en haut à gauche.

Une fois sur cet écran, 3 possibilités s’offrent à vous. Appuyez sur pour revenir sur le menu principal, pour avoir accès à vos informations et les modifier et pour vous déconnecter de l’application. Si vous choisissez cette dernière option vous devrez de nouveau entrer vos identifiants (mail et mot de passe) pour pouvoir vous reconnecter.

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MODIFIER VOTRE PROFIL Appuyez sur pour changer vos informations.

Appuyez sur les informations que vous souhaitez modifier puis enregistrez les modifications en appuyant sur l’icône .

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BASE DE CONNAISSANCES ACCES A LA DOCUMENTATION

Dans l’onglet , vous avez accès à toute la documentation mis à disposition par la marque. Il vous suffit de cliquer sur le document qui vous intéresse pour pouvoir le consulter et le noter. Pour retourner sur les pages précédentes, il vous suffit d’appuyer sur la flèche en haut à gauche.

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ACCES A LA FAQ

La vous permet d’accéder à des questions/réponses couramment posées. Cet onglet est uniquement dédié à la consultation, seule la marque peut modifier les données contenues dans cette section.

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ACCES AUX FORMATIONS En accédant à l’onglet , vous allez voir les modules de formation proposés par la marque. Ils vous permettent de vous former de manière autonome en consultant des documents et en répondant à des questionnaires.

Sur cet écran il vous suffit d’appuyer sur la formation de votre choix. Il peut s’agir d’un document, d’une vidéo, accompagné d’un questionnaire afin de tester votre compréhension. Les résultats de ces tests seront envoyés à la marque afin qu’elle suive votre évolution et adapte ses contenus. Une fois une formation réussie, l’icône bleue, passera en vert. Vous pouvez refaire les formations autant de fois que vous le souhaitez.

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REUNIONS ACCES AUX REUNIONS

Accéder aux réunions vous donne la possibilité de voir vos réunions, de les éditer, d’en créer de nouvelles, d’ajouter des participants, de nouvelles commandes, un souhait d’un client, etc.

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CREER UNE REUNION

Appuyez sur l’icône pour ajouter une nouvelle réunion. Sélectionnez l’hôte de la réunion et rentrez les informations comme le thème, la date et l’heure puis validez avec l’icône . Votre réunion est maintenant créée, retournez dans le menu pour pouvoir la modifier.

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MODIFIER UNE REUNION

Pour avoir accès aux informations d’une réunion ou pour les modifier, appuyez sur la réunion souhaitée. Dans l’onglet vous aurez toutes les données concernant la réunion et en glissant votre écran vers le haut, 4 options apparaîtront : -

pour synchroniser la réunion avec votre agenda. pour lier des réunions entre elles. pour donner des points de fidélité à l’hôte de la réunion. pour qu’elle passe du statut « Réunion en préparation » à « Réunion annulée ».

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AJOUTER/MODIFIER DES PARTICIPANTS

Dans l’onglet , appuyez sur pour pouvoir en ajouter de nouveaux depuis vos contacts. Ensuite, validez leur présence en cochant les carrés verts à droite de leur nom. Vous pouvez changer l’hôte de la réunion en appuyant sur le rond à gauche de la personne que vous souhaitez rendre hôte.

Votre hôte et vos participants doivent exister dans votre liste de clients pour être associés à la réunion !

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AJOUTER DES COMMANDES

Dans l’onglet appuyez sur pour créer une nouvelle commande. Sélectionnez le client et rendez-vous dans l’onglet .

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Appuyez sur puis choisissez le produit que vous souhaitez ajouter à la commande en appuyant dessus. Les produits indisponibles à la vente seront grisés comme l’article « Boucles d’oreilles » ci-dessus.

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Votre produit apparait maintenant dans l’onglet .

Modifiez les quantités en appuyant sur l’icône à droite de l’article. Pour supprimer un produit de votre liste, glissez l’article vers la gauche. Une icône apparait, appuyez dessus et l’article sera supprimé de la commande. Validez en appuyant sur en haut à gauche.

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Appuyez sur puis sélectionnez le mode de livraison. Choisissez pour finaliser la commande vous-même ou afin d’envoyer un mail au client qui finalisera lui-même la commande, si vous choisissez cette dernière option vous n’avez pas à conclure la commande.

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Si vous avez choisi de finaliser la commande vous-même :

Vous êtes maintenant sur votre bon de commande. Appuyez sur si des codes promotionnels sont disponibles et si vous souhaitez les appliquer. Validez les conditions générales de vente après en avoir pris connaissance et appuyez sur . Ensuite, faites signer la commande par votre client(e) directement sur votre écran tactile et appuyez sur pour valider.

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Choisissez le moyen de paiement et confirmez la commande en appuyant sur . Votre commande est maintenant validée.

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CATALOGUES

Pour avoir une vue d’ensemble de vos produits et pour pouvoir les présenter à vos clients et prospects dirigez-vous dans le menu , sélectionnez la catégorie de votre produit et appuyez sur l’article voulu. Vous aurez alors accès à toutes les informations relatives à votre produit : l’image, sa référence, sa note (sur 5 étoiles), son prix, sa description, etc. Si plusieurs images sont disponibles pour votre article vous pouvez glisser la photo vers la gauche ou la droite pour afficher les nouvelles photos, de plus si vous appuyez sur l’image votre produit apparaitra en plein écran pour une meilleure visibilité.

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CONTACTS ACCEDER/MODIFIER CONTACTS

Pour avoir accès à vos contacts enregistrés appuyez sur l’icône . Vous aurez alors une vue d’ensemble de vos contacts. Vous pouvez utiliser la barre pour retrouver un contact rapidement.

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Appuyez sur un contact pour afficher ses informations, vous pourrez alors avoir accès à sa localisation, son adresse e-mail, son numéro de téléphone, son nombre de réunions, de commandes, de produits achetés, de points de fidélités.

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En navigant dans l’onglet vous pourrez voir tous les produits commandés par votre contact, appuyez sur un article pour avoir plus d’informations sur celui-ci. Dans l’onglet sont affichés tous les produits souhaités par votre contact, appuyez sur pour ajouter un nouvel article souhaité par le contact.

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Pour modifier les informations concernant le contact, appuyez sur l’icône en haut à droite. Pour gérer les rôles préalablement établis, rendez-vous dans le menu où vous pourrez ajouter ou supprimer des rôles pour votre contact. Validez vos modifications avec l’icône , située en haut à droite.

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CREER UN CONTACT

Pour créer un nouveau contact appuyez sur l’icône , située en haut à droite de votre écran. Sur la nouvelle page qui s’affiche vous devez ajouter les informations concernant votre nouveau contact, les champs précédés d’un astérisque sont obligatoires pour créer un contact. Appuyez sur l’icône , votre contact est désormais enregistré.

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COMMANDES AFFICHER/MODIFIER UNE COMMANDE

Dirigez-vous dans le menu pour voir toutes les commandes. Vous pouvez les filtrer selon leur statut (« Commandes en préparation », « Commandes signés », « Commandes payées », « Commandes annulées ») en déroulant le menu . Le statut de chaque commande est affiché dans un encadré en dessous de la référence. Appuyez sur une commande pour pouvoir la modifier.

Une commande dont le statut est « Pas encore expédiée », « Payée » ou « Validée » ne peut plus être modifié mais seulement consulté. Une commande « Validée » demande à être finalisée. (Voir « Ajouter des commandes »)

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CREER UNE COMMANDE

Pour créer une nouvelle commande rendez-vous dans le menu puis appuyez sur l’icône .

Ensuite suivez les instructions p.12.

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