Jeudi 26 mai 2011 ‒ 9 h 45 reprise à 10 h 55
21
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
_____________________________________ _____________________________________
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention d intervention
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
Marc-André Marc André Asselin, m.d., Président de l’Association des médecins omnipraticiens de Montréal
Marianne Casavant, M.Sc.,
_____________________________________
Conseillère en politiques de santé à la FMOQ
_____________________________________
_____________________________________
LES OBJECTIFS
_____________________________________ 1. Expliquer la structure du réseau 2 Distinguer les paliers décisionnels, 2. décisionnels leurs pouvoirs et leurs champs d’action
_____________________________________ _____________________________________
3. Recourir à bon escient aux différentes instances
_____________________________________
4 Cibler les personnes responsables et intervenir 4. efficacement
_____________________________________
5. Concilier et harmoniser les rôles syndicaux et de gestion à l’intérieur des structures
_____________________________________
RÉPARITION DU TEMPS • •
_____________________________________
Expliquer la structure du réseau Distinguer Di ti lles paliers li dé décisionnels, i i l lleurs pouvoirs i ett leurs champs d’action - Magistral
20min.
_____________________________________ _____________________________________
• •
Recourir à bon escient aux différentes instances Cibler les personnes responsables et intervenir efficacement – Présentation de cas et proposition d’intervention. Travail petit groupe + plénière
20 min.
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
•
Concilier et harmoniser les rôles syndicaux et de gestion à l’intérieur l intérieur des structures – Travail petit groupe + plénière
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
20 min.
_____________________________________
23
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
LES GRANDES SG S TRANSFORMATIONS S O O S
_____________________________________
1. Création des Agences de santé et de services sociaux (Agence)
_____________________________________ _____________________________________
• DAMU
2. Création des réseaux locaux de services (RLS) et des Centres de santé et de services sociaux (CSSS)
_____________________________________
• Guichet d’accès d accès
_____________________________________
3. Création des départements régionaux de médecine générale é é l (DRMG)
_____________________________________
• Tables locales du DRMG
_____________________________________
LE RÉSEAU ADMINISTRATIF GOUVERNEMENT DU QUÉBEC
MSSS
ASSS Laurentides DRMG
Tables DRMG
ASSS Outaouais DRMG
CSSS (CLSC, CHSGS, CHSLD) Tables
CSSS (CLSC, CHSGS, CHSLD) Tables
DRMG
DRMG
RLS
Cabinets, GMF, pharmacies, RNI, …
24
ASSS Estrie DRMG
RLS
Cabinets, GMF, pharmacies, RNI, …
… DRMG
CSSS (CLSC, CHSGS, CHSLD) Tables
RLS
DRMG
Cabinets, GMF, pharmacies, RNI, …
(18) CSSS (CLSC, CHSGS, CHSLD)
(95)
RLS Cabinets, GMF, pharmacies, RNI, …
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant LE RÉSEAU ADMINISTRATIF ET L’IMPLICATION MÉDICALE
_____________________________________
Régional
C Central
_____________________________________ MSSS
Asso. Régionales Affiliées ?
Agence
FMOQ
_____________________________________ _____________________________________ DRMG
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
LA DÉFENSE S DES S INTÉRÊTS S DES S MÉDECINS C S
_____________________________________
FMOQ
_____________________________________
•Inclut 19 associations indépendantes;
_____________________________________
Loocal
Tables Locales du DRMG
RSL/CSSS
•Représente l’ensemble des médecins omnipraticiens; •Seule organisation reconnue par le MSSS aux fins de négociations : Ŋ des conditions de pratique des omnipraticiens; Ŋ des modes de participation à ll’organisation organisation des services;
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
Ŋ des conditions de rémunération.
LA DÉFENSE S DES S INTÉRÊTS S DES S MÉDECINS C S L’ ASSOCIATION AFFILIÉE défend et développe les intérêts économiques, sociaux, moraux et scientifiques de ses membres;
_____________________________________ _____________________________________
• Étudie,
• Fait
connaître à ses membres certaines règles et procédures pouvant favoriser la communication entre les membres eux eux-mêmes mêmes et entre les membres et leurs dirigeants;
Indiq e • Indique
aaux dirigeants certaines règles po ant les gguider ider dans le rs pouvant leurs tâches administratives: Ŋ Rapproche ses membres pour favoriser les échanges sur tous les sujets touchant la pratique médicale.
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
25
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
LA DÉFENSE S DES S INTÉRÊTS S DES S MÉDECINS C S
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
_____________________________________ _____________________________________
Les associations affiliées offrent à leurs membres : •Formation F ti médicale édi l continue; ti
_____________________________________
y ; •Aide syndicale;
_____________________________________
•Information concernant les ententes avec le gouvernement; •Conseils sur la facturation;
_____________________________________
•Représentation des besoins spécifiques de ses membres devant la FMOQ.
_____________________________________
LES DIFFÉRENTS PALIERS
_____________________________________ Régional et local
Central
_____________________________________
_____________________________________ _____________________________________
Orientation des politiques
Gestion de l’action l action Agences g RLS - CSSS
MSSS
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
DRMG FMOQ Q
Tables locales DRMG
_____________________________________
Asso. Rég.
Régional
C Central
LE RÉSEAU ADMINISTRATIF ET L’IMPLICATION MÉDICALE FMOQ
MSSS
_____________________________________ _____________________________________
Asso. A Régionales ? Agence
_____________________________________
_____________________________________ DRMG
_____________________________________
Loocal
_____________________________________
26
RSL/CSSS
Tables Locales du DRMG
_____________________________________
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
LES INSTANCES RÉGIONALES
AGENCES Créées 1er janvier 2006 Exercent les fonctions nécessaires à la coordination de la mise en place des services de santé et des services sociaux de sa région;
_____________________________________ DRMG
– Particulièrement en matière de financement, de ressources humaines et de services spécialisés.
Créés en juin 1998 en vertu de la Loi modifiant la Loi sur les services de santé et les services sociaux. A pour but d’améliorer l’accessibilité la continuité et l’i é i ddes services l’intégration i dde médecine générale dans les diverses régions du Québec. Québec
LES INSTANCES RÉGIONALES AGENCE DE LA SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX (AGENCE)
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
Facilite le développement et la gestion des RLS;
_____________________________________
Alloue les ressources aux établissements et aux organismes communautaires;
_____________________________________
Assure la coordination des services avec ceux offerts dans l régions les é i avoisinantes. i i
_____________________________________ _____________________________________
LES INSTANCES RÉGIONALES AGENCE DE LA SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX (AGENCE)
_____________________________________ _____________________________________
Évalue É l lles résultats é lt t dde lla mise i en œuvre dde son plan l stratégique et assure la reddition de compte en fonction d cibles des ibl nationales ti l ett régionales; é i l
_____________________________________
Soutien les établissements dans l’organisation des g services et intervient auprès de ceux-ci pour favoriser la conclusion d’ententes de services;;
_____________________________________
Assure la coordination des AMP des médecins soumis à une entente. entente
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
_____________________________________
_____________________________________ _____________________________________
27
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention LES INSTANCES RÉGIONALES
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
_____________________________________
DÉPARTEMENT RÉGIONAL DE MÉDECINE GÉNÉRALE (DRMG)
_____________________________________ _____________________________________
Définit et propose un plan régional d’organisation des services i médicaux édi généraux. é é Ŋ Assure la mise en place et l’application de la décision de l’Agence relative à ce plan. Définit et propose un réseau d’accessibilité d accessibilité aux soins médicaux généraux.
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
LES INSTANCES RÉGIONALES
_____________________________________
DÉPARTEMENT RÉGIONAL DE MÉDECINE GÉNÉRALE (DRMG)
_____________________________________
Fait des recommandations sur le PREM. Assure la mise en place; l Évalue l’atteinte des objectifs relativement au plan; Donne son avis sur tout projet concernant les services p médicaux ggénéraux à dispenser; Fait ses recommandations sur les programmes prioritaires et s’assure s assure de la mise en place ; Fait ses recommandations sur la liste des AMP.
EN RÉSUMÉ : AGENCE VS DRMG
• • • • •
•
• • • •
28
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
_____________________________________
Avec l’approbation de l’Agence, la DAMU vient supporter la mise en œuvre des d mesures proposées é par lle DRMG relativement l ti t aux mesures favorisant l’accès, la continuité et l’intégration des services.
AGENCE Facilite le développement pp des RLS; Alloue les ressources; Coordonne les AMP; Assure la coordination i t é i l inter-régionale; Évalue les résultats.
_____________________________________
DRMG Améliore l’accès l accès, la continuité et l’intégration des services;; Propose PROS; Propose un réseau d’accès; Recommande programmes prioritaires; Recommande une liste d’AMP.
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
LE RÉSEAU ADMINISTRATIF ET L’IMPLICATION MÉDICALE
_____________________________________
Régional
C Central
_____________________________________ FMOQ
MSSS
_____________________________________
Asso. A Régionales ? Agence
_____________________________________ DRMG
_____________________________________
Loocal
_____________________________________ RSL/CSSS
Tables Locales du DRMG
_____________________________________
RÉSEAU LOCAL DE SERVICES DE SANTÉ ET DE SERVICES SOCIAUX (RLS)
Source : Agence de santé de Montréal
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
29
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention LES INSTANCES LOCALES CSSS Instance locale responsable de définir un projet clinique.
Définit et met en place des mécanismes d’accueil, de référence et de suivi des usagers;
Instaure des mécanismes ou conclut des ententes avec les producteurs de services de son RLS;
Prend en charge et soutient les personnes pour assurer la continuité des services.
TABLE LOCALE DU DRMG
_____________________________________
Contribue à l’implantation et au développement du projet clinique
_____________________________________
Donne
_____________________________________
son avis sur les projets du CSSS qui touchent l’organisation des services de 1ère ligne; g au développement de liens fonctionnels entre les services médicaux de 1ère ligne et les établissements;
_____________________________________
Collabore
Met
sur pied un mécanisme de communication entre les omnipraticiens omnipraticiens.
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
LES INSTANCES LOCALES
_____________________________________
Centre de santé et de services sociaux (CSSS)
_____________________________________
Créer des conditions favorables à l’accès et à la continuité g , le DRMG et la table des chefs de de concert avec l’agence, départements de médecine spécialisée en portant une attention pparticulière à l’accessibilité :
•
•
•
_____________________________________
Aux plateaux techniques diagnostiques pour tous l médecins; éd i les
_____________________________________
À ll’information information clinique (résultats d’examens); d examens);
_____________________________________
Aux MS par l’entremise des MF dans une perspective ti dde hié hiérarchisation hi ti ddes services. i
_____________________________________
_____________________________________
Coordonnateur médical local •
_____________________________________
LES ACTEURS LOCAUX
30
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
Nomination par le DRMG suite à la recommandation du CMDP du CSSS; Assure la liaison entre le CSSS et les médecins; Collabore à la mise sur pied et au fonctionnement du guichet i h t unique i selon l lles priorités cliniques; E t iimputable Est t bl à son DRMG local.
Responsable de la Table locale du DRMG
_____________________________________ _____________________________________
•
En appui au DRMG, il assure des prises de décisions réalistes et efficaces qui permettent de respecter les différences inhérentes de chacun des territoires.
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant
_____________________________________ _____________________________________ • Cibler les personnes responsables et intervenir efficacement • Recourir à bon escient aux différentes instances Présentation de cas et proposition d’intervention. Travail de groupe et plénière
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
20 min.
EXERCICE D’ASSOCIATION MODALITÉS ORG.
ACTEURS ET INSTANCES DÉCISIONNELLES
RÉPONSES
A. DRMG 1. PREM
B. Coordonnateur médical local
2. AMP
C. Agence
3 GMF 3.
D Tables locales H D. H. Table des du DRMG chefs de DRMG
4. CR
E. MSSS
I.
5. Guichet
F. CSSS
J. CMDP
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
G. CP PREM
CP AMP
31
La structure de l’organisation des services : des repères d’intervention
Dr Marc-André Asselin Mme Marianne Casavant _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
Concilier et harmoniser les rôles syndicaux et de gestion à l’intérieur l intérieur des structures Travail de groupe et plénière
_____________________________________ _____________________________________ _____________________________________ _____________________________________
20 min.
_____________________________________ _____________________________________
_____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________ _____________________________________________________________________________________
32
Xe Colloque Gérard-Hamel 26 et 27 mai 2011
Page de notes